رازداری کی پالیسی

پرائیویسی پالیسی – Eurostream24 PlayTube

آخری تازہ کاری: 10 اگست 2025

1. تعارف

Eurostream24 PlayTube (“ہم”، “ہمارا”، “ہمیں”) میں خوش آمدید۔
ہم آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہیں۔
یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری اسٹریمنگ سروسز، ہماری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشنز (مجموعی طور پر “سروس”) استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ اور تحفظ فراہم کرتے ہیں۔

Eurostream24 PlayTube استعمال کرکے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقہ کار سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

a) وہ معلومات جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں:

• نام، یوزر نیم اور پروفائل تصویر

• ای میل ایڈریس اور رابطے کی معلومات

• ادائیگی کی تفصیلات (تیسرے فریق فراہم کنندگان کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس کی جاتی ہیں)

• آپ کی ترجیحات، پلے لسٹ اور محفوظ کردہ مواد

b) خودکار طریقے سے جمع کی گئی معلومات:

• IP ایڈریس اور تخمینی محل وقوع (ملک/شہر)

• آلہ کی قسم، براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم

• رسائی کی تاریخ اور وقت

• استعمال کا ڈیٹا (دیکھے گئے ویڈیوز، تلاش، تعاملات کی تاریخ)

c) تیسرے فریق سے حاصل کردہ معلومات:

• وہ ڈیٹا جو آپ نے سوشل میڈیا اکاؤنٹس سے لنک کیا ہو

• ہمارے ادائیگی کے شراکت داروں سے ادائیگی کی تصدیق

3. ہم آپ کے ڈیٹا کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کرتے ہیں:

• اسٹریمنگ سروس فراہم اور چلانے کے لیے

• ادائیگیوں اور سبسکرپشنز کو پروسیس کرنے کے لیے

• مواد کی سفارشات کو ذاتی نوعیت دینے کے لیے

• ہماری خدمات کو بہتر بنانے اور ترقی دینے کے لیے

• دھوکہ دہی یا تکنیکی مسائل کی نشاندہی، روک تھام اور حل کرنے کے لیے

• قانونی تقاضے پورے کرنے کے لیے

4. ڈیٹا پروسیسنگ کی قانونی بنیاد

ہم آپ کے ڈیٹا کو درج ذیل قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں (جیسا کہ GDPR میں ہے):

• معاہدے کی ضرورت – آپ کی درخواست کردہ سروس فراہم کرنے کے لیے

• رضامندی – ذاتی سفارشات، مارکیٹنگ ای میلز اور کوکیز کے لیے

• جائز مفادات – سروس کے معیار کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے

• قانونی ذمہ داریاں – متعلقہ قوانین کی تعمیل کے لیے

5. کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم کوکیز، اینالٹکس ٹولز اور مشابہ ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں تاکہ:

• آپ کی ترجیحات یاد رکھیں

• استعمال کے پیٹرن کو ماپیں

• ہدفی اشتہارات فراہم کریں (اگر آپ نے رضامندی دی ہو)

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز میں کوکی ترجیحات کو مینیج کر سکتے ہیں۔

6. ڈیٹا کا اشتراک

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔
ہم آپ کی معلومات صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

• سروس فراہم کنندگان (مثلاً ادائیگی پراسیسرز، کلاؤڈ ہوسٹنگ، اینالٹکس)

• قانونی حکام جب قانوناً ضروری ہو

• وابستہ کمپنیاں، Eurostream24 گروپ کے اندر

7. بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفر

اگر ہم آپ کا ڈیٹا یورپی اکنامک ایریا (EEA) سے باہر منتقل کرتے ہیں، تو ہم مناسب حفاظتی اقدامات اپناتے ہیں، جیسے کہ یورپی کمیشن کی منظوری شدہ معیاری معاہداتی شقیں۔

8. ڈیٹا کی حفاظت کا دورانیہ

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو صرف اتنی مدت کے لیے محفوظ رکھتے ہیں جتنی ضرورت ہو:

• اکاؤنٹ کے ڈیٹا: جب تک آپ اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کریں

• ادائیگی اور لین دین کے ریکارڈ: زیادہ سے زیادہ 10 سال (قانونی ضرورت)

• استعمال کے ریکارڈ: [X] مہینوں کے بعد گمنام یا حذف کر دیے جاتے ہیں

9. آپ کے حقوق

GDPR کے تحت آپ کے درج ذیل حقوق ہیں:

• اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی

• غلط یا نامکمل معلومات کی اصلاح

• ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست (“حق برائے فراموشی”)

• پراسیسنگ کی محدودیت یا اعتراض

• ڈیٹا پورٹیبلٹی (معلومات کا منظم فارمیٹ میں حصول)

• اپنی رضامندی کسی بھی وقت واپس لینے کا حق

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کریں: info@eurostream24.com

10. حفاظتی اقدامات

ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو محفوظ کرنے کے لیے انڈسٹری معیار کی انکرپشن، محفوظ سرورز اور رسائی کنٹرول استعمال کرتے ہیں۔
اگرچہ کوئی نظام 100٪ محفوظ نہیں ہوتا، ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے مسلسل کام کرتے ہیں۔

11. اس پرائیویسی پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔
تازہ ترین ورژن ہمیشہ ہماری ویب سائٹ پر “آخری تازہ کاری” کی تاریخ کے ساتھ دستیاب ہوگا۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا پراسیسنگ طریقہ کار کے بارے میں کوئی سوالات یا خدشات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform
ای میل: info@eurostream24.com
پتہ: Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform