سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی – Eurostream24 PlayTube

آخرین به‌روزرسانی: ۱۰ اوت ۲۰۲۵

۱. مقدمه

به Eurostream24 PlayTube خوش آمدید ("ما"، "ما را").
ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم.
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه هنگام استفاده از خدمات پخش زنده، وب‌سایت و برنامه‌های موبایل ما (که به طور کلی "خدمات" نامیده می‌شوند) اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره و محافظت می‌کنیم.

با استفاده از Eurostream24 PlayTube، شما با شرایط این سیاست موافقت می‌کنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

الف) اطلاعات ارائه شده توسط شما:

  • نام، نام کاربری و تصویر پروفایل

  • آدرس ایمیل و اطلاعات تماس

  • اطلاعات پرداخت (پردازش شده به صورت امن توسط اشخاص ثالث)

  • تنظیمات، لیست پخش و محتوای ذخیره شده

ب) اطلاعات جمع‌آوری شده به صورت خودکار:

  • آدرس IP و موقعیت تقریبی (کشور/شهر)

  • نوع دستگاه، مرورگر و سیستم عامل

  • تاریخ و زمان دسترسی

  • سابقه استفاده (ویدئوهای مشاهده شده، جستجوها، تاریخچه تعاملات)

ج) اطلاعات دریافتی از اشخاص ثالث:

  • اطلاعات حساب‌های شبکه‌های اجتماعی متصل

  • تأیید پرداخت‌ها از شرکای مالی

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شخصی شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه و مدیریت خدمات پخش زنده

  • پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک

  • ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده محتوا

  • بهبود و توسعه خدمات

  • شناسایی، پیشگیری و حل مشکلات فنی یا کلاه‌برداری

  • رعایت تعهدات قانونی

۴. مبنای قانونی پردازش داده‌ها

مطابق با GDPR، ما داده‌های شما را بر اساس موارد زیر پردازش می‌کنیم:

  • اجرای قرارداد – برای ارائه خدمات درخواست شده

  • رضایت – برای ارائه پیشنهادات شخصی، بازاریابی و استفاده از کوکی‌ها

  • منافع مشروع – برای حفظ و بهبود کیفیت خدمات

  • الزامات قانونی – برای رعایت قوانین

۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها، ابزارهای تحلیلی و فناوری‌های مشابه برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

  • ذخیره تنظیمات شما

  • اندازه‌گیری الگوهای استفاده

  • نمایش تبلیغات هدفمند (با رضایت شما)

شما می‌توانید تنظیمات کوکی‌ها را از طریق مرورگر خود مدیریت کنید.

۶. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به فروش نمی‌رسانیم.
اطلاعات شما فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • ارائه‌دهندگان خدمات (پردازش پرداخت، میزبانی ابری، تحلیل داده‌ها)

  • مراجع قانونی، در صورت درخواست قانونی

  • شرکت‌های زیرمجموعه گروه Eurostream24

۷. انتقال داده‌ها به خارج از منطقه اقتصادی اروپا

زمانی که داده‌های شما به خارج از منطقه اقتصادی اروپا (EEA) منتقل می‌شود، اقدامات حفاظتی مناسبی مانند موافقت‌نامه‌های قراردادی استاندارد مصوب کمیسیون اروپا را اعمال می‌کنیم.

۸. مدت زمان نگهداری داده‌ها

اطلاعات شخصی شما برای مدت زمان لازم نگهداری می‌شود:

  • اطلاعات حساب: تا زمانی که حساب شما حذف شود

  • سوابق پرداخت و تراکنش‌ها: تا ۱۰ سال (مطابق قوانین)

  • داده‌های استفاده: پس از [X] ماه ناشناس یا حذف می‌شود

۹. حقوق کاربران

مطابق GDPR، شما حقوق زیر را دارید:

  • دسترسی به داده‌های شخصی خود

  • اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص

  • درخواست حذف داده‌ها ("حق فراموش شدن")

  • محدود کردن یا اعتراض به پردازش داده‌ها

  • انتقال داده‌ها (دریافت داده‌ها در قالب ساختاریافته)

  • پس گرفتن رضایت در هر زمان

برای اعمال حقوق خود با ما تماس بگیرید: info@eurostream24.com

۱۰. امنیت

ما از رمزنگاری استاندارد صنعتی، سرورهای امن و کنترل دسترسی برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم.
اگرچه هیچ سیستم کاملاً ایمنی وجود ندارد، ما به طور مداوم برای حفظ امنیت اطلاعات شما تلاش می‌کنیم.

۱۱. تغییرات در سیاست

این سیاست ممکن است به صورت دوره‌ای به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید همیشه با تاریخ آخرین به‌روزرسانی در وب‌سایت ما قابل دسترسی است.

۱۲. تماس

در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی درباره این سیاست یا نحوه پردازش داده‌ها، لطفاً با ما تماس بگیرید:

Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform
ایمیل: info@eurostream24.com
آدرس: Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform