Politika privatnosti

Politika privatnosti – Eurostream24 PlayTube

Zadnja izmjena: 10. kolovoza 2025.

1. Uvod

Dobrodošli na Eurostream24 PlayTube („mi“, „naš“, „nas“).
Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka.
Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada koristite naše streaming usluge, web stranicu i mobilne aplikacije (zajedno „Usluga“).

Korištenjem Eurostream24 PlayTube slažete se s uvjetima navedene politike privatnosti.

2. Podaci koje prikupljamo

a) Podaci koje nam izravno pružate:

  • Ime, korisničko ime i profilna slika

  • E-mail adresa i kontakt informacije

  • Podaci o plaćanju (sigurno obrađeni putem trećih strana)

  • Vaše postavke, popisi za reprodukciju i spremljeni sadržaji

b) Automatski prikupljeni podaci:

  • IP adresa i procijenjena lokacija (država/grad)

  • Tip uređaja, preglednik i operativni sustav

  • Datum i vrijeme pristupa

  • Podaci o korištenju (pregledani videozapisi, pretraživanja, povijest interakcija)

c) Podaci od trećih strana:

  • Podaci s povezanih društvenih mreža

  • Potvrde o plaćanju od naših partnera za plaćanje

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Pružanje i upravljanje streaming uslugom

  • Obrada plaćanja i pretplata

  • Personalizacija preporuka sadržaja

  • Unapređenje i razvoj naših usluga

  • Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prijevara ili tehničkih problema

  • Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravni osnov za obradu podataka

U skladu s GDPR-om, vaše podatke obrađujemo na temelju:

  • Izvršenja ugovora – za pružanje usluge koju ste zatražili

  • Privole – za personalizirane preporuke, marketinške emailove i kolačiće

  • Legitimnog interesa – za održavanje i poboljšanje kvalitete usluge

  • Zakonskih obveza – za poštivanje zakona

5. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće, analitičke alate i slične tehnologije za:

  • Pamćenje vaših postavki

  • Mjerenje obrasca korištenja

  • Prikaz ciljane reklame (uz vašu privolu)

Vaše postavke kolačića možete upravljati putem postavki preglednika.

6. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke.
Podatke dijelimo samo u sljedećim slučajevima:

  • Pružatelji usluga (npr. obrada plaćanja, cloud hosting, analitika)

  • Pravna tijela, kad je to zakonski obvezno

  • Povezane tvrtke unutar Eurostream24 grupe

7. Prijenos podataka izvan EU/EEA

Ako prenosimo vaše podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA), poduzimamo odgovarajuće zaštitne mjere poput standardnih ugovornih klauzula odobrenih od Europske komisije.

8. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

  • Podaci o računu: dok ne izbrišete svoj račun

  • Podaci o plaćanju i transakcijama: najduže 10 godina (zbog zakonskih zahtjeva)

  • Podaci o korištenju: anonimizirani ili izbrisani nakon [X] mjeseci

9. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

  • Pristup svojim osobnim podacima

  • Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

  • Zahtjev za brisanje podataka („pravo na zaborav“)

  • Ograničenje ili prigovor na obradu podataka

  • Prijenos podataka (dobivanje kopije podataka u strukturiranom obliku)

  • Povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: info@eurostream24.com

10. Sigurnosne mjere

Koristimo industrijske standarde enkripcije, sigurne servere i kontrolu pristupa kako bismo zaštitili vaše podatke.
Iako nijedan sustav nije 100% siguran, kontinuirano radimo na zaštiti vaših podataka.

11. Promjene u politici privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku privatnosti.
Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici s označenim datumom „Zadnja izmjena“.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumice vezane uz ovu politiku privatnosti ili način na koji obrađujemo vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte:

Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform
Email: info@eurostream24.com
Adresa: Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform