গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি – Eurostream24 PlayTube

সর্বশেষ আপডেট: ১০ আগস্ট ২০২৫

১. পরিচিতি

স্বাগতম Eurostream24 PlayTube-এ ("আমরা", "আমাদের", "আমাদের পক্ষ থেকে")।
আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের স্ট্রিমিং সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন (সর্বমোট "সেবা")।

Eurostream24 PlayTube ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ক) আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নাম, ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রোফাইল ছবি

• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য

• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত)

• আপনার পছন্দ, প্লেলিস্ট এবং সংরক্ষিত কন্টেন্ট

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান (দেশ/শহর)

• ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম

• প্রবেশের তারিখ ও সময়

• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য (যা ভিডিও দেখা হয়েছে, সার্চ, ইন্টারঅ্যাকশন ইতিহাস)

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য:

• আপনার সংযুক্ত সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য

• আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে পেমেন্ট যাচাইকরণ

৩. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• স্ট্রিমিং সেবা প্রদান এবং পরিচালনা করা

• পেমেন্ট এবং সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণ

• ব্যক্তিগতকৃত কন্টেন্ট সুপারিশ প্রদান

• আমাদের সেবা উন্নত ও উন্নয়ন করা

• প্রতারণা শনাক্তকরণ, প্রতিরোধ ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান

• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ

৪. ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

GDPR অনুযায়ী, আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি:

• চুক্তি বাস্তবায়নের জন্য – আপনি যেসব সেবা চেয়েছেন তা প্রদান করতে

• সন্মতি – ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ, মার্কেটিং ইমেইল ও কুকিজ ব্যবহারের জন্য

• বৈধ স্বার্থ – সেবার গুণমান রক্ষা ও উন্নত করার জন্য

• আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য – আইন মেনে চলার জন্য

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা কুকিজ, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

• ব্যবহার প্যাটার্ন মাপার জন্য

• লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন প্রদানের জন্য (আপনার সম্মতিতে)

আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

৬. তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা কেবল নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শেয়ার করি:

• সেবা প্রদানকারী (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং, বিশ্লেষণ)

• আইনি কর্তৃপক্ষ, যখন আইন বাধ্যতামূলক হয়

• Eurostream24 এর অন্তর্গত কোম্পানি

৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

যখন আমরা আপনার তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক ক্ষেত্রের বাইরে স্থানান্তর করি, তখন আমরা উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা যেমন ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদিত স্ট্যান্ডার্ড কনট্রাক্ট ক্লজেস প্রয়োগ করি।

৮. তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা না হওয়া পর্যন্ত

• পেমেন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ১০ বছর (আইনি প্রয়োজন অনুসারে)

• ব্যবহার তথ্য: [X] মাস পরে গোপনীয় বা মুছে ফেলা হয়

৯. আপনার অধিকারসমূহ

GDPR অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার

• ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার

• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধকরণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার

• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার (সংগঠিত ফরম্যাটে ডেটা প্রাপ্তি)

• যে কোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: info@eurostream24.com

১০. সুরক্ষা

আমরা শিল্প মানের এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
যদিও কোনও সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কাজ করে যাচ্ছি।

১১. নীতিমালার পরিবর্তনসমূহ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় আমাদের ওয়েবসাইটে “সর্বশেষ আপডেট” তারিখসহ উপলব্ধ থাকবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform
ইমেইল: info@eurostream24.com
ঠিকানা: Eurostream24 – PlayTube Streaming Platform